Afin d'entretenir votre montre, veuillez lire attentivement votre manuel. Veuillez noter que les montres mécaniques sont constituées de nombreuses petites pièces délicates qui doivent être traitées comme elles sont censées être traitées. En général, le seul entretien dont une montre a besoin est de lui donner son énergie, en remontant la bobine. Certaines montres sont à remontage manuel et auront besoin de quelques tours de couronne régulièrement, d'autres sont à remontage automatique et ont une réserve de marche, donc si vous vous déplacez suffisamment, vous devriez avoir la puissance constante nécessaire pour que votre montre tourne parfaitement. Un autre entretien régulier comprend le réglage de la date. La plupart des montres avec fonction date ont 31 jours par mois, elles devront donc être changées chaque mois avec un nombre de jours différent. Les montres plus compliquées avec un calendrier perpétuel n'en auront pas besoin. Dans tous les cas, s'il ne fonctionne pas correctement ou si vous avez des questions spécifiques sur votre montre, veuillez contacter un revendeur IWC
Votre montre sera expédiée par envoi assuré. Cela signifie que la valeur d'achat totale de la montre sera assurée de notre porte à votre porte. Comme la montre est livrée à votre porte, l'expéditeur vous demandera de signer pour la réception.
Nous utilisons principalement Ferrari, Malca-Amit ou Brinks pour vos envois assurés. Ce sont des entreprises spécialisées dans l'expédition de marchandises de valeur. Ils expédient ensuite avec Fedex ou DHL. Le jour de l'expédition, nous vous enverrons le code de suivi de l'expéditeur par e-mail, afin que vous puissiez suivre votre colis en ligne et éventuellement donner des instructions de livraison à votre agent Fedex ou DHL local.
Le coût de l'expédition n'est pas inclus dans le prix de la montre. Ce coût varie en fonction de la valeur de votre achat et du pays où nous devons l'envoyer. En général, les frais d'expédition assurés sont toujours plus élevés si nous devons expédier en dehors de l'Europe plutôt qu'à l'intérieur de l'Europe, car en sortant de l'Europe, le colis devra passer par la douane pour l'exportation, ce qui a un coût lié. En Europe, le colis ne passe pas la douane.
Chaque nouvelle montre achetée auprès de Timepiece Bank est accompagnée d'une garantie internationale de 2 ans (pour certaines marques, 3 ou 5). La plupart des montres auront presque toute la période de garantie, ayant été achetées par nous très récemment. D'autres peuvent avoir été achetés il y a quelques mois, et donc la garantie commence à partir de cette date.
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